девушка на ресепшн Iнжу очень приветливо встретила и заселила. завтра хороший в спальне пыльный ковролан, не смогла уснуть
хорошая локация, приветливый персонал Состояние номера, требуется реновация отеля
замечательное место, очень вежливый внимательный персонал, разнообразный вкусный завтрак
Мы приехали в 10 утра, но нас сразу разместили в номер. Это большой плюс, что можно после дороги помыться и оставить свои вещи. Белье в номере чистое, постороннего запаха в номере не было.. На этаже есть запах сауны, но в номере не было. Хороший интернет, смарт телевизор..можно посмотреть то, что ты хочешь на телевизоре. Завтра немного подкачал впечатление, но если обратить внимание на стоимость номера.. хорошее расположение.. Все равно все достопримечательности находятся в разных местах и нужно до них добираться... зато здесь тихо. Оставила куртку в номере.. вернули. если изменить завтрак, то было бы очень хорошо.
Цена соответствует заявленному качеству услуг. Цена не высокая) Не понравился завтрак. Не понравилось местоположение.
Расположение - природа, озеро, номер, ужин, завтрак. Атмосфера.
Нам очень понравилось зона СПА , в ктотрой провели косметический ремонт, все прекрасно работало, хватало полотенец для бани. Кухня как всегда на высоте, завтраки очень разнообразные, а ужин просто великолепен. Велосипедов хватило. Очень вежливый и внимательный персонал, везде. Чай и глинтвейн нам предложили на вынос в шале и мы продолжели наслаждаться тёплым осеним деньком... Делался ремонт на входной группе, возле ресторана "Шале". Можно было делать в рабочий день, когда небольшое заселение . Нам это не испортило настроение. Нужно настроить кофемашину, в ресторане, много молока мало зёрен... Зато, великолепен чай, можно самостоятельно выбрать чай и заварить
Уютно, чисто, обходительный персонал, отличный завтрак. Перина на кровати слишком воздушная. Для людей с поясничной грыжей не подходит.
Все отлично и супер!! На следующий год приедем ещё))) Не еашли
При двуспальной кровати, матрасы были раздельные. Проваливались в соединение матрасов.
Расположение, очень хороший завтрак, удобная кровать, дружелюбный персонал Персонал на ресепшен дружелюбный, но необученный. Стараются изо всех сил, но в силу неопытности либо совсем не справляются со своей работой, либо делают ошибки. Я заранее договаривался о раннем размещении. И заранее сообщил время моего приезда. Мне было письменно подтверждено, что все будет в порядке. Но в результате мне пришлось ждать почти три часа, потому что номер не был готов.Окна в номере грязные, совсем портят и без того не очень хороший вид. В номере пахнет табаком
Отличное сочетание цены и качества. Чистый номер. Уборка каждый день. Удобная кровать. В описании одноместного номера было указано ширина кровати 90-120. Боялась, что будет 90, но была 120, чему очень рада. На этаже куллер и гладильная доска с утюгом. В номере были тапки и зубная щетка с одноразовой пастой. Удобные подушки. Сейф. Холодильник. Довольно новая мебель. Достаточно мест для удобного размещения вещей. Кондиционер в одноместном номере над изголовьем кровати. Не очень удобно. Летом в номере было душно. Включала кондиционер сразу, как приходила, но приходилось выключать на ночь и спать с открытым окном, чтобы хоть какой-то воздух поступал. Из-за этого было довольно шумно. Но с хорошим сном проблем нет)Не понравился завтрак. Позиций достаточно (нарезка сыра и ветчины, творог, хлопья, блинчики, варенье, печенье, кексики), но все самое простое и дешевое . Не вкусно. Единственный плюс - натуральный кофе. Можно было бы включить завтрак в стоимость проживания - было бы удобно. Но платить по 3000 тенге каждый день - это того не стоит. Вокруг очень много кафешек, и на те же деньги можно действительно вкусно поесть.
Завтраки У дверей в номерах щель снизу 7-10см, из-за этого постоянно слышно что происходит в коридоре, о чем разговаривают люди, как-будто они рядом стоят в номере.
Локация и высокая большая кровать Не работала вытяжка в туалете и душевой, в целом было пыльно, давно пора сделать хим чистку
Переплатила за комнату с видом на озеро, оно того не стоило.Ь
Неоднократно останавливаемся, и особенно, хотелось отметить весь персонал ресепшена и ресторана. Всегда предупредительны и компетентны.
Комфортно, чисто. Вежливый и внимательный персонал оперативно реагирующий на просьбы и замечания. Ресепшн отлично. Алина, персональная благодарность! Всё норм.
Понравилось расположение, природа, персонал приветливый учтивый, чистота и комфорт! Немного не хватило разнообразия в еде.
Расположение отеля, дизайн, чистота. Обслуживание персонала, доброжелательность. Попалось крайняя комната, вид с окна не удовлетворило. Кухня, т.е завтрак не понравилось. Ассортимент холодных закусок,колбас и сыр не очень, нарезанные помидоры были испорченные.
Чистота Ресепшн, не умеют разговаривать или не хотят.
Персонал доброжелательный и отзывчивый. Тихий и спокойный район. Постельное белье . Завтраки однообразные
Цена, завтраки, ресепшн и месторасположение Неудобные подушки, не вкусный бургер и не вкусное кофе которое стоит 2.500 тг.
Хорошая локация. Рядом парк с красивым Вознесенским собором. Вежливый и дружелюбный персонал. В целом, в след раз могу снова выбрать данный отель. Отель скорее уверенные 3* европейского стандарта. Но это не делает его плохим. Отель в целом хороший.
Хороший отель Плохая шумоизоляция, видимо тонкие двери
Завтраки, в номерах чисто, комфортно, персонал доброжелательный Холодно в номере
